Welkomstaanbod · Nieuwe spelers
Je geluk wacht.
Groot plezier, grotere winsten.
18+ · Speel verantwoordelijk · Volledige bonusvoorwaarden van toepassing
Wanneer u zich aanmeldt, uw account verifieert en voor echt geld speelt bij Fair Play Casino in Nederland, is uw persoonlijke informatie veilig
Dit privacybeleid vertelt u welke informatie we verzamelen en hoe deze wordt gebruikt om betalingen in € af te handelen, fraude te stoppen en de wet in Nederland na te leven. Het beschrijft ook uw rechten en de opties die elke Nederlandse speler heeft met betrekking tot het verkrijgen van gegevens, het wijzigen ervan of het verwijderen ervan.
Voorwaarden van het privacybeleid die van invloed zijn op bonussen en promotiegeschiktheid
Fair Play Casino verwerkt sommige persoonlijke informatie om promoties veilig te houden en ervoor te zorgen dat alleen in aanmerking komende spelers bonussen krijgen. Deze privacyregels kunnen van invloed zijn op uw vermogen om een welkomstpakket te krijgen, gratis spins te behouden of deel te nemen aan een cashback-aanbod. Dit zal u helpen te voorkomen dat een bonus wordt vertraagd, gewijzigd of ingetrokken door te weten hoe uw identiteit, apparaat en betalingsinformatie worden gebruikt. De onderstaande punten gaan over privacycontroles die gewoonlijk plaatsvinden wanneer u een promotie gebruikt die een $100 storting vereist of wanneer u vraagt om $500 op te nemen na het spelen met een bonus.
Welke gegevenscontroles kunnen een bonus beperken of blokkeren?
Je moet mogelijk bewijzen wie je bent en wat je leeftijd is voordat je een bonus krijgt of je bonuswinsten uitbetaald krijgt. Promotionele beloningen kunnen worden tegengehouden totdat je geldige documenten toont als je accountinformatie ontbreekt of niet consistent is. Bij een eerste storting van €100 of meer en een bonus gebeurt dit vaak.
Geolocatie- en jurisdictiecontroles gebruiken technische en registratiegegevens om ervoor te zorgen dat je je in een legaal gebied bevindt om te spelen. Tijdelijke aanbiedingen in Nederland zijn mogelijk niet beschikbaar als je reist, een vpn gebruikt of als je inloglocatie niet overeenkomt met je profiellocatie.
Identificatoren zoals apparaatgegevens, ip-patronen en contactinformatie worden gebruikt om dubbele accounts te vinden. Eén account kan slechts één welkomstbonus van maximaal €200 krijgen als het systeem meer dan één account koppelt aan dezelfde persoon of hetzelfde huishouden. Andere accounts kunnen worden uitgesloten van toekomstige promoties.
De betalingsmethode en eigendomsvalidatie kunnen je kansen op het kwalificeren voor een bonus veranderen, omdat het casino moet controleren of de door jou gebruikte stortingsmethode van jou is. Een bonus die gekoppeld was aan een storting van €50 kan worden geannuleerd als een betalingsmethode van een derde wordt gevonden. De storting kan ook worden teruggegeven of beperkt totdat de financieringsbron is bevestigd.
Wanneer nalevingsregels promoties beperken, is consistentie van nationaliteit en verblijfplaats belangrijk. Je kunt worden gevraagd je accountinformatie bij te werken voordat je de voordelen van een promotie kunt ontvangen als je opgegeven adres, documenten en Nederlands niet overeenkomen. Zorg ervoor dat de informatie in je profiel correct is en overeenkomt met wat in je documenten staat.
Gebruik voor alleen-nederland-deals geen vpn's of andere hulpmiddelen die je locatie verbergen. Stortingen zoals €100 moeten worden gedaan met een betalingsmethode die op je eigen naam is geregistreerd. Maak niet meer dan één account aan om dezelfde bonus van €200 te krijgen. Je kunt ervoor kiezen gerichte aanbiedingen te ontvangen op basis van je marketingvoorkeuren en promotionele communicatie, maar dat mag je niet beletten om reguliere openbare promoties te ontvangen. Als je ervoor kiest bepaalde communicatie niet te ontvangen, ontvang je mogelijk geen exclusieve bonuscodes die een directe uitnodiging vereisen. Je kunt echter nog steeds reguliere stortingsaanbiedingen krijgen zoals een herlaadbonus van €100.
Om spelers en het platform te beschermen tegen fraude en verantwoord gokken gebruikt monitoring technische en gedragsgegevens. Als er vreemd gedrag wordt opgemerkt, kunnen promotionele beloningen en opnames van 500 € met betrekking tot bonusspel worden opgeschort totdat het probleem is opgelost.
Wanneer je je aanmeldt voor een account bij Fair Play Casino
Wanneer je een account aanmaakt bij Fair Play Casino verzamelen we alleen de informatie die we nodig hebben om je profiel in te stellen, je toegang te geven tot games en je account te beveiligen tegen mensen die het niet mogen gebruiken. Voor snelle registratie, maar zorg ervoor dat je correcte informatie geeft omdat deze wordt gebruikt om je identiteit te verifiëren en opnames veilig te verwerken. Het is belangrijk dat de informatie die je geeft correct, up-to-date en van jezelf is. Als je documenten of gekozen betalingsmethode niet overeenkomen met je accountinformatie, kunnen we sommige acties op je account stopzetten, zoals opnameverzoeken, totdat het probleem is opgelost.
Wat we vragen wanneer je je aanmeldt
Wanneer je je aanmeldt, word je meestal om beperkte account- en contactgegevens gevraagd. Ook kunnen we, om aan onze nalevingsverplichtingen te voldoen, meer informatie vragen op basis van wettelijke vereisten, risicobeoordelingen en de dingen die je doet.
- Accountinformatie, zoals je gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsinstellingen (die op een veilige plek worden opgeslagen).
- Volledige naam, geboortedatum en thuisadres zijn voorbeelden van persoonlijke informatie.
- Je e-mailadres en telefoonnummer voor service- en accountbeveiligingsberichten.
- Informatie over waar je woont en je geschiktheid, zoals controles om te zien of de dienst beschikbaar is in je land en om ervoor te zorgen dat je geen beperkte toegang hebt.
- Voor fraudebestrijding en dienststabiliteit worden technische gegevens zoals apparaat- en sessiegegevens gebruikt.
Als je besluit limieten in te stellen op hoeveel je kunt storten of uitgeven, worden die limieten opgeslagen in je profiel zodat ze op al je apparaten kunnen worden gebruikt. Sommige transacties kunnen sneller worden goedgekeurd als deze instellingen worden gewijzigd, vooral als ze een verandering laten zien in hoe het account gewoonlijk werkt. Voor het verwerken van betalingen moeten we mogelijk betalingsgerelateerde informatie verkrijgen of controleren, zoals de naam van de rekeninghouder op de betaalmethode. Wanneer je met ons chat of e-mailt, vragen we je niet om volledige, gevoelige informatie zoals volledige kaartnummers of wachtwoorden.
Ken uw klant (kyc) regels
Identiteitsverificatie helpt accounts veilig te houden, stimuleert verantwoord gokken en stelt ons in staat om aan onze wettelijke en antifraudeplichten te voldoen. Verificatie kan nodig zijn wanneer je je voor het eerst aanmeldt, voordat je je eerste opname doet, na het wijzigen van belangrijke profielinformatie, of wanneer je accountactiviteit beveiligingscontroles activeert.
- Standaardvorm van identificatie of bewijs om identiteit en leeftijd te bevestigen: een door de overheid afgegeven ID met een foto, volledige naam, geboortedatum en informatie over de geldigheid van het document.
- Verifieer je adres: een recente energierekening of officieel document dat je naam en thuisadres vermeldt is een goed voorbeeld van bewijs van je adres.
- Zorg ervoor dat u de betaalmethode bezit door aan te tonen dat deze overeenkomt met uw accountnaam en dat u de betaalmethode bezit (details kunnen verborgen zijn om veiligheidsredenen).
De documenten moeten compleet, duidelijk en gemakkelijk leesbaar zijn. Als een document delen mist, wazig is, verouderd is of niet overeenkomt met de informatie in uw profiel, kunnen we om een nieuwe kopie of meer bewijs vragen. Om ervoor te zorgen dat het account door de rechtmatige eigenaar wordt gebruikt, kan u gevraagd worden een snelle selfie of live check te doen. Naam en nationaliteit: De spelling en volgorde van uw informatie op uw ID moet overeenkomen met hoe het op uw registratieformulier staat. Als de Nederlandse of wettelijke naam die u heeft ingevoerd verschilt van wat wordt getoond, moet u uw profiel wijzigen voordat u uw documenten indient om vertragingen te voorkomen.
Wanneer verificatie nodig kan zijn vóór opnames
Om veiligheidsredenen kunnen we u vragen KYC te voltooien voordat we opnameverzoeken goedkeuren. Dit kan gebeuren als u €500 of meer wilt opnemen, of als risicocontroles aangeven dat we meer bewijs nodig hebben. Er mag slechts één account per klant zijn. Dubbele of gedeelde accounts kunnen onderhevig zijn aan verificatieverzoeken en limieten totdat duidelijk is wie de eigenaar is. Bijgewerkte documenten, de juiste spelling van uw adres en betaalmethoden op uw eigen naam geregistreerd zullen het verificatieproces soepel laten verlopen.
Veilige aanmelding, wachtwoordbescherming en accounttoegangscontroles
Fair Play Casino houdt uw account veilig door veilige aanmeldmethoden en toegangscontroles te gebruiken die voorkomen dat anderen uw account zonder uw toestemming gebruiken. Deze beschermingen helpen ervoor te zorgen dat alleen u uw persoonlijke informatie, uw spelgeschiedenis en eventueel geld in uw portemonnee kunt zien. We raden aan om altijd sterke wachtwoorden te gebruiken en extra verificatiestappen in te schakelen wanneer beschikbaar om uw ervaring veilig en soepel te houden. Mensen kunnen geen toegang krijgen tot iets dat verdacht lijkt totdat ze zeker weten wie het bezit.
Regels voor wachtwoorden en veilig aanmelden
Uw Fair Play Casino-wachtwoord moet uniek en moeilijk te raden zijn. Deel uw login-gegevens nooit met anderen en gebruik niet hetzelfde wachtwoord voor meerdere accounts. Voor meer veiligheid, gebruik een wachtwoordmanager en wijzig uw wachtwoord als u denkt dat het door iemand anders is gezien. Een goede wachtwoordtip is om een lang wachtwoord te gebruiken met een mix van letters, cijfers en symbolen. Houd uw naam, geboortedatum en telefoonnummer erbuiten. Wanneer u klaar bent met het gebruik van een openbaar netwerk of gedeeld apparaat, wijzig uw wachtwoord. Wachtwoorden mogen niet worden opgeslagen op computers of browsers die door anderen worden gebruikt. Voordat u kunt spelen bij Fair Play Casino, kunnen ze beveiligingscontroles uitvoeren zoals het herkennen van uw apparaat en het verifiëren van uw identiteit op basis van risico. Als de aanmeldpoging afkomstig is van een nieuw apparaat, een andere locatie of andere vreemde patronen vertoont, kan dit leiden tot meer bevestigingsprompts. Als iemand meerdere keren verkeerd probeert in te loggen, kan het account worden vergrendeld en hersteld. Blaze-force-aanvallen zullen er niet doorheen komen. U kunt weer inloggen als u de officiële stappen volgt om uw wachtwoord te resetten en uw identiteit te bevestigen. E-mail of chat nooit uw wachtwoord. Het is niet veilig. Contact opnemen met Fair Play Casino-ondersteuning vereist uw volledige wachtwoord niet. Ze zullen alleen om hulp vragen als u problemen heeft met inloggen. Een bericht sturen waarin om uw login-gegevens wordt gevraagd is een slecht teken. Gebruik in plaats daarvan de officiële site-ondersteuningskanalen om contact op te nemen met ondersteuning. Mensen kunnen soms tijdelijk worden geblokkeerd van het gebruik van hun accounts totdat bepaalde controles zijn voltooid. Bijvoorbeeld, als er een beveiligingsprobleem is over de integriteit van uw account, kan het wijzigen van belangrijke profielinformatie of het starten van een opname van 500 € extra bevestiging vereisen om ervoor te zorgen dat het verzoek echt van u is.
Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd en hoe wordt transactiegegevens afgehandeld?
Fair Play Casino accepteert een aantal betaalmethoden om stortingen en opnames gemakkelijk en veilig te maken. Lokale bankregels in Nederland kunnen de exacte opties die u heeft veranderen, maar het afrekengebied zal altijd de opties tonen die op dit moment voor uw account werken. We verwerken alleen de transactiegegevens die we nodig hebben om de betaling te voltooien, fraude te stoppen en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen wanneer u geld toevoegt aan uw account of om een uitbetaling vraagt. Informatie over gevoelige betalingen wordt veilig bewaard en wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden. Kaarten, bankoverschrijvingen en goedgekeurde betalingen van derden zijn enkele van de manieren waarop u kunt betalen die we mogelijk accepteren. Het minimale bedrag dat u kunt storten is €10, en het minimale bedrag dat u kunt opnemen is €20, afhankelijk van de methode die u gebruikt.
Met bankkaarten kunt u meestal snel stortingen doen, maar u moet mogelijk dezelfde kaart gebruiken om opnames te doen als dat mogelijk is. Bankoverschrijvingen zijn het beste voor grotere bedragen, zoals €500, en nemen verschillende tijden in beslag afhankelijk van de bank. Andere betalingsopties: de regels van de providers bepalen welke beschikbaar zijn en hoeveel u kunt uitgeven. Methode-specifieke limieten, zoals een maximale enkele storting van €5.000 of een maximale enkele opname van €10.000, kunnen worden ingesteld om spelers te beschermen en het risico op terugboekingen te verlagen. Deze limieten worden aan u getoond bij de kassa voordat u bevestigt.
Belangrijk: Opnames worden meestal teruggestuurd naar dezelfde betaalmethode die voor stortingen is gebruikt wanneer mogelijk. Dit wordt gedaan om fraude te helpen voorkomen en regels tegen witwassen na te leven. Als dit niet werkt met uw methode, kan u gevraagd worden een andere goedgekeurde uitbetalingsoptie in uw account te kiezen.
De transactiegegevens die wij verwerken omvatten onder meer het type betaalmethode en het referentienummer van de aanbieder, het bedrag van de storting of opname (bijvoorbeeld €100), de tijdstempels, de statusupdates (in behandeling, voltooid, mislukt of teruggedraaid), de naam en basisaccountgegevens van betalers voor zover nodig voor naleving, het IP-adres van het apparaat en beveiligingssignalen om verdachte activiteiten te detecteren. Wij gebruiken deze gegevens om betalingen te voltooien, terugbetalingen te verwerken, rekeningen in evenwicht te brengen en geschillen te onderzoeken. Stel dat een storting van €50 mislukt. Wij kunnen de foutcode en het antwoord van de aanbieder bewaren om u te helpen het opnieuw te proberen en te voorkomen dat mensen zonder toestemming herhaaldelijk proberen.
Privacycontroles bij opnames, bron van fondsencontroles en uitbetalingsgoedkeuringen
Er kunnen privacycontroles bij opnames, controles op de herkomst van middelen en goedkeuringen van uitbetalingen plaatsvinden bij Fair Play casino. Deze worden uitgevoerd om uw privacy te beschermen en uitbetalingen veilig te houden. Het is belangrijk om te waarborgen dat de persoon die de opname aanvraagt de rechtmatige accounthouder is en dat spelersgelden correct worden behandeld. De meeste opnames worden direct verwerkt, maar sommige verzoeken kunnen worden aangehouden voor extra controles. Dit gebeurt meestal wanneer uw accountgegevens wijzigen, wanneer u ongebruikelijke handelingen verricht met uw account of wanneer u een groot bedrag opneemt, zoals €1000 of meer. Om fraude, accountovernames en misbruik van betaalmethoden te voorkomen, kunnen privacycontroles bij opnames worden gevraagd.
In sommige gevallen, zoals bij een eerste opname, een wijziging van betaalmethode of meerdere opnamepogingen met onjuiste informatie, kan Fair Play casino om extra bevestiging vragen. Het frequent storten en opnemen in korte tijd, zoals het storten van $500 en vervolgens hetzelfde bedrag opnemen, staat bekend als "risicosignalen". Alle verzoeken worden behandeld met gegevensminimalisatie in gedachten; alleen de informatie die nodig is om de uitbetaling goed te keuren wordt gevraagd en uitsluitend gebruikt voor verificatie en naleving.
Controles op de herkomst van middelen en de herkomst van vermogen kunnen nodig zijn voor sommige uitbetalingen om te waarborgen dat het geld voor gokken uit een legitieme bron komt. Dit is een gangbare praktijk om verantwoord betalen te bevorderen en illegale activiteiten te voorkomen. In sommige situaties kunt u worden gevraagd om aan te tonen dat het geld dat u gebruikte om €300 of meer te storten, afkomstig was van een grotere activiteit, of u kunt worden gevraagd om bewijs te tonen van een opname van €1500. Bankafschriften, loonstroken, bewijs van zakelijke inkomsten en andere betrouwbare documenten die aantonen hoe u het geld hebt verkregen en dat u erover beschikt, zijn voorbeelden van aanvaardbare documenten.
Fair Play casino kan om meer informatie vragen voordat de uitbetaling wordt goedgekeurd als de accountactiviteit wijst op financiering door derden. De goedkeuring en timing van uitbetalingen hangen af van de noodzaak van controles en de snelheid waarmee de gevraagde documenten worden ingediend. Na ontvangst en verificatie van alle benodigde informatie worden opnames in een wachtrij geplaatst om te worden verwerkt via de gekozen betaalmethode. Als een opname wordt aangehouden, wordt u daarvan op de hoogte gesteld en krijgt u duidelijke instructies hoe verder te gaan. Zorg ervoor dat uw accountgegevens overeenkomen met uw betaalmethode, houd uw contactgegevens actueel en gebruik alleen betaalmethoden die op uw eigen naam staan om vertragingen te voorkomen. U kunt specifieke transactieregels verbergen zolang uw naam, rekeningnummers, datums en bedragen zichtbaar blijven als de gevraagde documenten privégegevens bevatten die niet nodig zijn voor verificatie.
Stortings- en opnamelimieten
Als onderdeel van de Know Your Customer (KYC)- en antiwitwasregels stelt Fair Play casino limieten aan stortingen en opnames om verantwoord gokken te bevorderen en de regels na te leven. Sommige transacties zijn mogelijk pas uitvoerbaar nadat uw identiteit is gecontroleerd. Dit hangt af van de status van uw account, de gebruikte betaalmethode en uw locatie. Opnames mogen alleen worden gedaan naar geverifieerde klanten en indien mogelijk terug naar een geverifieerde betalingsbron. Limieten zijn ingesteld om het spel binnen veilige grenzen te houden. Dit beschermt uw saldo, voorkomt fraude en zorgt ervoor dat uitbetalingen legaal verlopen.
Hoe limieten worden toegepast: er gelden limieten op het bedrag dat u per transactie, per dag, per week of per maand kunt storten. Als uw limiet is bereikt, kunt u geen verdere stortingen doen totdat de limietperiode opnieuw begint. Om uw uitgaven beter te beheren kunt u ook op elk moment lagere persoonlijke limieten aanvragen. Limieten op opnames kunnen gelden per transactie en voor de gehele periode. Hogere opnamebedragen zijn mogelijk tijdelijk niet beschikbaar totdat KYC is voltooid of extra controles zijn doorstaan. Indien nodig kunnen wij vragen dat winsten worden teruggestort naar dezelfde betaalmethode die voor de storting is gebruikt, mits die methode beschikbaar is en aan de regels voldoet. Het niet aantonen van uw identiteit of het ontbreken van de vereiste KYC-documenten leidt doorgaans tot verlaging van limieten of aanhouding van opnames.
Pogingen om meer dan een bepaald bedrag op te nemen, zoals $2000 of meer. Belangrijke wijzigingen in accountgegevens (naam, adres, e-mail, telefoon) die moeten worden bevestigd. Ongebruikelijke stortingspatronen, gebruik van meerdere betaalmethoden of indicatoren van betaling door derden. Signalen voor verantwoord gokken zijn onder meer het snel doen van veel stortingen, zoals 10 stortingen van $50 op één dag. Als extra controles nodig zijn, kunt u mogelijk nog kleine bedragen storten, zoals $20. Grotere stortingen of opnames zijn echter niet mogelijk totdat de controles zijn afgerond. Voordat u kunt: elk bedrag opnemen, zelfs een verzoek van €100; kunt u worden gevraagd te verifiëren wegens KYC-vereisten. Het maximale stortingsbedrag verhogen boven een veilig niveau, zoals $500 per week. Als u bijvoorbeeld meer dan €2000 ontvangt of stort in een lopende periode, moeten die transacties worden verwerkt. Verificatievereisten kunnen verschillen op basis van Nederlandse wetten en kunnen ook wijzigen afhankelijk van uw Nederlandse nationaliteit als grondiger controles wettelijk vereist zijn. Als dit gebeurt, maken wij duidelijk wat er moet gebeuren in uw account en laten wij u weten of een opname is aangehouden wegens verificatie. Om vertragingen te voorkomen, zorgt u ervoor dat uw accountgegevens correct zijn en dient u gevraagde documenten snel in. Zodra Know Your Customer (KYC) is goedgekeurd, kunnen stortings- en opnamelimieten op normale niveaus worden ingesteld en kunnen uitbetalingen zonder vertraging doorgaan.
App-machtigingen en privacy van mobiel casino op iOS en Android
Wanneer u Fair Play casino op uw telefoon speelt, hangt uw privacy af van onze beveiligingsnormen en van hoe uw telefoon trackinginstellingen, app-machtigingen en systeembeveiliging afhandelt. Zowel iOS als Android zijn ontworpen om gevoelige informatie uit verkeerde handen te houden, maar de keuzes die u maakt tijdens installatie en in de instellingen van uw apparaat zijn belangrijk. Onze mobiele ervaring is ontworpen om alleen toegang te vragen die nodig is om het casino veilig te laten draaien, uw account te beveiligen en stortingen tot $100 of opnames tot $500 te verwerken. U behoudt de controle: u kunt machtigingen op elk moment verlenen, intrekken of wijzigen en de meeste functies blijven werken, zelfs als minimale toegang is ingeschakeld.
Voor zowel iOS als Android zijn machtigingen de manier van het systeem om te vragen of de casino-app bepaalde functies van het apparaat mag gebruiken. Hieronder staat wat ze betekenen en hoe je ermee omgaat. Voor je veiligheid en het soepel verlopen van het spel kan Fair Play Casino om bepaalde machtigingen vragen, zoals het doorgeven van accountactiviteit of het verifiëren van je identiteit voordat je een actie start. De meest voorkomende machtigingen die je kunt tegenkomen en waarvoor ze worden gebruikt Notificaties: om belangrijke meldingen te sturen zoals accountupdates, beveiligingsberichten en aanmeldbevestigingen. Camera—alleen als je ervoor kiest documenten te scannen of foto's te maken voor de stappen die je bent gestart om ze te verifiëren. Foto's en media—alleen als je ervoor kiest een afbeelding uit je galerij te uploaden, zoals een foto van een document. Biometrische authenticatie, zoals Face ID/Touch ID of Android-biometrie, is optioneel maar kan het veilige aanmeldproces versnellen op apparaten die dit ondersteunen. Je kunt meestal "Tijdens gebruik van de app" kiezen in plaats van "Altijd aan"-toegang wanneer je wordt gevraagd naar je locatie om ervoor te zorgen dat je speelt vanuit een toegestaan gebied. Je kunt een machtiging uitgeschakeld houden als deze niet nodig is voor de manier waarop je wilt spelen. Je kunt bijvoorbeeld toegang tot foto's blokkeren en toch spelen. Als je later verificatiebestanden wilt uploaden, kun je de machtiging weer inschakelen.
Op iOS open je Instellingen op je iPhone or iPad om te wijzigen wie wat mag doen. Ga door tot je de Fair Play Casino-app vindt. Wijzig machtigingen voor zaken zoals Locatie, Camera, Foto's en Notificaties. Kies de optie die niet te veel terrein dekt voor je locatie, zoals "Tijdens gebruik van de app". Voor Android ga je naar Instellingen > Apps > Fair Play Casino om de machtigingen te wijzigen. Je kunt elke machtiging bekijken en wijzigen door op Machtigingen te tikken. Kies de locatie-instelling die je privacy het meest beschermt, zoals "Alleen toestaan tijdens gebruik van de app". Voor wie minder meldingen wil, controleer je de notificatie-instellingen apart.
Volg- en reclamecontroles (iOS en Android)
Je kunt voorkomen dat advertenties je volgen via apps op zowel iOS als Android. De systeemprivacy-instellingen op iOS laten je app-volgen beheren en kiezen of je volgverzoeken toestaat. De Google-privacy- en advertentie-instellingen op Android laten je gepersonaliseerde advertenties uitschakelen. De kern van het spel of je mogelijkheid om €50 te storten, inzetten te plaatsen of opnames aan te vragen wordt niet beïnvloed door strengere volg-instellingen.
Tips voor veiliger mobiel spelen
Download apps alleen uit officiële bronnen en zorg dat je besturingssysteem en apps altijd up-to-date zijn. Stel een sterk toegangscode in voor je apparaat en gebruik biometrie als dat beschikbaar is. Speel niet op apparaten die zijn jailbroken of geroot als je de systeembescherming niet wilt riskeren. Gebruik geen openbaar wifi als je een storting van €100 wilt doen; gebruik in plaats daarvan toegewijde netwerken. Je kunt een machtigingsverzoek weigeren als je vindt dat het niet past bij de functie die je gebruikt. Je kunt dan blijven spelen en de ondersteuning om meer informatie vragen. De privacy-instellingen op je telefoon moeten eenvoudig te begrijpen zijn: de app moet werken met minimale toegang en je moet kunnen kiezen welke extra toegang je wilt.
Waarom verzamelt u persoonlijke informatie?
Geboortedatum, Nederlands en adresgegevens, betalingsinformatie (waar mogelijk gemaskeerd), aanmeld- en apparaatgegevens en een geschiedenis van je spellen en transacties zijn enkele van de gegevens die we verzamelen. Deze informatie helpt ons je account op te zetten en te beheren, stortingen en opnames af te handelen, fraude te voorkomen, te voldoen aan wetten tegen witwassen en verantwoord gokken en je te helpen. We vragen alleen wat we nodig hebben voor deze redenen.
Veelgestelde vragen
Vragen we om bewijs (kyc) voordat ik € opneem?
Ja, we kunnen om bewijs vragen vóór je eerste opname, na grote opnames, wanneer bonusvoorwaarden van toepassing zijn of als we vreemde activiteit opmerken. Gebruikelijke bewijzen zijn een rijbewijs, een recente energierekening of bankafschrift met je adres en bewijs van je betaalmethode (een foto van je kaart met de middelste cijfers afgedekt of bewijs dat je een e-wallet of bankrekening bezit). Je kunt bestanden toevoegen in je accountprofiel. Volledige, duidelijke foto's helpen je sneller goedgekeurd te worden.
Hoe zorgt u ervoor dat mijn stortingen, opnames en betalingsinformatie veilig zijn?
De verbindingen die voor betalingen worden gebruikt zijn veilig en versleuteld. Niet het volledige CVV-nummer van een kaart. We controleren alle transacties op fraude en kunnen opnames tijdelijk stopzetten als we accountbeveiligingscontroles moeten uitvoeren. Zorg ervoor dat je profielinformatie correct is, gebruik een betaalmethode op je eigen naam, en doorloop verificatie voordat je om een opname vraagt. Dit helpt je om je geld sneller te krijgen.
Kan ik stoppen met het ontvangen van marketing-e-mails van jullie? Deel je mijn informatie met andere mensen?
We geven alleen informatie aan vertrouwde partners die we nodig hebben om de dienst te runnen. Dit omvat betalingsverwerkers, identiteits- en fraudecontroles, hosting- en beveiligingsproviders, analysebedrijven, en toezichthouders wanneer de wet dat voorschrijft. We verkopen geen informatie over jou. Om op elk moment te stoppen met marketing-e-mails, ga naar je accountinstellingen en klik op de "afmelden"-link. Er zullen nog steeds serviceberichten zijn over beveiliging, transacties en juridisch nieuws.
Is Nederland toegestaan om Fair Play Casino te hebben? Is het veilig om mijn telefoon te gebruiken om toegang te krijgen tot mijn account?
Juridische beperkingen in Nederland beïnvloeden de beschikbaarheid. Je moet oud genoeg zijn om legaal te gokken en niet in een beperkt gebied. We laten je mogelijk niet toe of vragen om meer controles als je locatie of de documenten niet overeenkomen. Als een app beschikbaar is, kan mobiele toegang via een browser worden gedaan. Het gebruik van een sterk, uniek wachtwoord, het inschakelen van tweefactorauthenticatie indien beschikbaar, en geen betalingen doen op openbaar Wi-Fi zijn allemaal dingen die je kunt doen om je mobiele account veilig te houden. Als je denkt dat iemand zonder je toestemming toegang heeft gekregen, neem dan direct contact op met de ondersteuning.
Terwijl ik geld stort en opneem in Nederland, hoe houdt Fair Play Casino mijn persoonlijke informatie veilig?
Contactgegevens, login-informatie, betalingsinformatie en verificatiedocumenten zijn de enige dingen die we nodig hebben om je account te openen en te beheren. Niemand behalve geautoriseerde teams kan toegang krijgen tot je gegevens voor accountbeheer, betalingen, fraudebestrijding en naleving. Het wordt verzonden via versleutelde verbindingen en opgeslagen met toegangscontroles. We geven alleen betalingsproviders en banken de informatie die ze nodig hebben om transacties te verwerken en chargebacks voor stortingen en opnames te verminderen. Je persoonlijke informatie wordt niet verkocht. Als de regels het toestaan, kun je contact opnemen met de ondersteuning vanuit je geregistreerde e-mail om een kopie van je gegevens te krijgen, deze te wijzigen of te laten verwijderen. Gebruik altijd een uniek wachtwoord en houd je wachtwoord geheim om je account te beschermen. Voltooi ook verificatie vroegtijdig om vertragingen in je uitbetalingen te voorkomen.